Trocas e Devoluções

A (IN)comum Acessórios Femininos executa um trabalho de conferir, peça por peça, a integridade dos produtos antes de serem enviados, para garantir que seu acessório chegue em bom estado. Caso haja recebimento de itens com defeito, pedimos que nos comunique pelo e-mail sac@incomumacessorios.com.br no prazo de até 7 (sete) dias corridos do recebimento. Após este período a loja não se responsabiliza por trocas ou devoluções. Caso haja a necessidade de troca, o produto novo será enviado ao cliente após o recebimento do item com defeito, que deverá ser enviado pelos Correios, conforme será explicado via e-mail.

Para solicitar a troca ou devolução de algum produto, envie um e-mail para sac@incomumacessorios.com.br com as seguintes informações:

• Nome completo do comprador

• Telefone para contato ou Whatsapp com DDD

• Número do pedido

• Referência do produto

• Motivo da troca ou devolução

• Em caso de produto com defeito, se possível, anexar imagem.

Após o envio da solicitação, aguardar retorno que poderá ser feito via e-mail ou telefone.

O prazo de 7 (sete) dias passa a contar a partir do dia de recebimento informado pela empresa transportadora, mesmo caso o recebimento tenha sido feito por terceiros.